Politique de remboursement

Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les denrées périssables, telles que les aliments, ne peuvent pas être retournées.

De ce fait, nous ne pouvons pas accepter un retour de nos produits car sont de type alimentaires.  Nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser dans ce cas de figure la étant donner que nous vendons des produits alimentaires périssables.

Si vous n'avez pas été chercher votre colis dans le temps imparti , cela est de votre responsabilité.

Si votre retour concerne un autre cas de figure, telles qu'une casse ou une erreur de produit , nous vous remercions de bien vouloir nous laisser l’ensemble de vos coordonnées ainsi que le numéro de votre commande pour faciliter le traitement de votre demande. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour régler ce problème soit en créant un remboursement des articles endommagés ou bien en vous envoyant un nouveau colis.